Multan con 5,4 millones a ING por informar de manera deficiente en la concesión de sus hipotecas
El supervisor ha impuesto dos sanciones a la entidad, una de tres millones por no informar bien a sus clientes sobre la TAE y otra de 2,4 millones por deficiencias en los procesos de control interno
El Banco de España ha impuesto a ING España dos multas que suman 5,4 millones de euros por informar de forma «deficiente» a sus clientes sobre la Tasa Anual Equivalente (TAE) y por una infracción grave identificada en sus mecanismos de control interno.
El organismo supervisor ha apreciado que ING no informaba bien a sus clientes sobre la TAE, mientras que tampoco calculaba adecuadamente la información precontractual (Fiper) ni la contractual, debido a que no se incluían algunos gastos a cargo del cliente.
Por estas irregularidades, consistentes en la realización de actos u operaciones con incumplimiento de normas dictadas al amparo de la Ley, ING tendrá que pagar 3 millones de euros tras la aplicación de una reducción del 40%.
Asimismo, el Banco de España ha sancionado con 2,4 millones de euros a la entidad, tras aplicar también una reducción del 40%, por una infracción grave consistente en presentar deficiencias en los mecanismos de control interno.
Según ha apreciado, ING no controlaba suficientemente a las gestorías que facilitan las ofertas vinculantes a los clientes, incumpliéndose así un artículo de la Ley de ordenación, supervisión y slvencia de entidades de crédito.
Estas sanciones, que son firmes en la vía administrativa, fueron impuestas el pasado 26 de noviembre, si bien han sido publicadas este lunes por en los registros del Banco de España.